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请注意,军事革命在线请求必须通过我们的支持中心.
详情见下面.

个小时的服务

形成层护理的参与者将获得24 × 7 × 365的即时服务. 否则,将在客户的营业时间内开票并进行售票, Monday-Friday.

支持中心

支持中心在 支持.fllysas.com. 提交技术支持或军事革命援助请求, 使用Cambium单点登录(SSO)和密码登录支持中心, 然后点击页面顶部蓝色的“提交请求”按钮. 选择适当的请求表单,完成它,然后将打开一个票据.  详细的指南在  video.

RMA过程

Cambium的技术援助中心(TAC)将根据各种考虑进行军事革命. 请参阅  文档详细信息. 一般来说,这个过程有以下几个步骤:

  • 通过电话或通过本页所述的竞博jbo官网登录技术援助中心(TAC)联系.
  • 技术支持工程师将与您一起解决问题,并建议解决问题的最佳方法.
  • 确认存在硬件问题, 我们的客户服务团队的一名成员将与您一起通过我们的形成层保健项目检查保修状态或覆盖范围.
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