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概述

产品的寿命结束(EOL)有很多原因. 这些原因可能是由于市场需求, 技术创新和发展驱动着产品的变化, 监管政策的变化, 或者产品只是随着时间的推移而成熟,被功能更丰富的技术所取代. 而这是整个产品生命周期的既定部分, 竞博jbo官网登录认识到,EOL里程碑常常促使网络运营商审查销售结束和EOL里程碑对其网络运营的影响. 考虑到这一点, 我们在下面列出了竞博jbo官网登录的EOL政策,以帮助客户更好地管理他们的寿命结束过渡,并了解竞博jbo官网登录在帮助迁移到更新技术方面可以发挥的作用.

获取已发布销售结束和后续生命周期里程碑的产品的完整列表, 指 http://7y3i3.fllysas.com/support/product-lifecycle/

硬件政策指南:

上次订购日期通知:

竞博jbo官网登录 shall provide not less than a 180-day notice of the Last Order Date (LOD) in the product EOL notification for radio products; for example, 元节点, cnPilot无线接入点或ePMP无线电模块. 然而, 如果有一个兼容的产品可以提供基本相似的性能, 规范, 及制造商建议零售价(MSRP), 我们会提供不少于90天的LOD通知. 对于所有其他产品, 通常是天线等附件, 竞博jbo官网登录应提供不少于90天的LOD通知. 该日期将确定受影响的产品库存单元可从竞博jbo官网登录订购的最后一天.

LOD通知将参考最终可用的客户要求装运日期(C标准偏差), 可能与LOD相同. 最后一个C标准偏差将是最后装运日期(LSD).

在LOD公布后,Cambium网络分销商和Connected合作伙伴可以继续提供EOL产品销售, 并可在最终C标准偏差公布后继续交付产品, 没有任何可用库存. 在cambium发布EOL通知后,请与您首选的Connected合作伙伴确认其计划.

临终通知过程:

竞博jbo官网登录的客户可以选择在其在竞博jbo官网登录社区的用户简介中接收EOL通知(EOL通知将包括LOD和LSD)。. (点击这里登录到您的用户配置文件,并选择您的通知首选项 http://support.fllysas.com/)

Cambium网络分销商和Connected合作伙伴还应在任何公开通知之前收到渠道通知,宣布包括LOD和LSD在内的EOL.

硬件支持:

竞博jbo官网登录将为所有购买的产品提供标准保修,包括在EOL通知发布后购买的产品.

对于使用现有形成层护理的客户,覆盖结束日期不会有变化, 延长保修, 终止日期超过受影响的EOL库存单位的标准保修期的所有风险提前更换计划.

软件支持:

EOL通知将列出将在EOL产品上发布的最后一个软件版本。.

软件发布被定义为包含新的或增强功能的软件的新版本. 注意:在某些情况下,竞博jbo官网登录将发布软件更新,以纠正缺陷或维护问题. 如果该软件影响EOL产品,则可在受影响的库存单位使用LSD后提供该软件。.  

技术支持:

竞博jbo官网登录应在EOL产品上提供不少于(4)年的标准技术支持.

形成层护理服务计划:

如果在产品EOL通知发布后,Cambium护理服务计划的续期超出了标准质保期,则将根据具体情况进行续期,并完全由Cambium网络自行决定.

竞博jbo官网登录保留随时修改本政策的权利.

若要收到竞博jbo官网登录产品寿命终止通知,请填写以下表格.

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